La modalidad de recaudación PAC (Pago Automático de Cuentas) es una forma de cancelación, a través del cual el monto de la boleta o factura del cliente es descontado directamente por el banco en su cuenta corriente.

Beneficios y ventajas

El cliente se evita cobro de intereses y gastos de cobranza por atrasos en la cancelación de su cuenta.

Se evita la suspensión del suministro de agua potable, ya que su cuenta se cancelará oportunamente en el día de vencimiento de ésta.

Es un método cómodo y seguro, evitándo que el cliente se desplace físicamente hasta las oficinas de ESSAL o los Centros de Recaudación Autorizados.

¿Cómo suscribirse?

1.- Para acceder a este sistema, Ud. deberá ser cuenta correntista de alguno de los Bancos en Convenio.

2.- Completar y Firmar Mandato de Cargo en Cuenta Corriente. Esto lo podrá hacer directamente en las oficinas de ESSAL, en su Banco, completando sus datos con su firma y hacerlo llegar a ESSAL vía Correo a la Casilla 144 Puerto Montt.

¿Qué costo tiene el servicio?

Este servicio No tiene costo para el cliente, por parte de ESSAL y tampoco por parte de su banco.

¿Cuándo comienza a funcionar?

Cuando en su boleta aparezca una leyenda que señale "Cliente sujeto a Convenio PAC". Esto tiene un plazo aproximado de 60 días

¿Que puedo hacer si no estoy conforme con un monto a cancelar en un determinado mes?

Igualmente seguirá llegando a su domicilio la boleta o factura, a modo informartivo. Si Ud. está en desacuerdo o tiene algún reclamo que formular respecto del monto que figura en su boleta, podrá suspender la aplicación del pago, previa comunicación con 48 horas de anticipación a su ejecutivo de cuentas, en tanto aclara sus dudas con ESSAL.

Bancos en Convenio

A la fecha los siguientes Bancos tienen convenio de pago automático de cuenta con ESSAL:

• ABN AMRO BANK (CHILE)
• BANCO BICE
• BANCO DE CHILE
• BANCO DE CREDITO E INVERSIONES
• BANCO DEL DESARROLLO
• BANCO DEL ESTADO DE CHILE
• BANCO FALABELLA
• BANCO SANTANDER SANTIAGO-CHILE
• BANCO SECURITY
• BANKBOSTON, N.A.
• BBVA BANCO BHIF
• CITIBANK N.A.
• CORPBANCA
• SCOTIABANK SUD AMERICANO
• TBANC
• CREDICHILE*
• BANCO NOVA*